Aufgrund der permanenten und raschen Entwicklungen im IT-Sektor und der sich ständig ändernden Anforderungen an IT-Systeme ist eine fortwährende Betreuung der technischen Infrastruktur unerlässlich.
Mit folgendem Vorgehen bieten wir Ihnen individuelle und maßgeschneiderte Lösungen, die Ihr Investment langfristig sichern:
Netzwerk- und Systembetreuung
Herstellerservice und Support sind ein ständiges Reizthema. Der Hotline-Support ist auf seinen Produktbereich fokussiert und kennt in den seltensten Fällen Ihre gesamte Systemlandschaft des Kunden.
Hier setzt der Support Service der Id Konsil GmbH an.
Der entscheidende Vorteil des Konzepts ist die Kenntnis der Systemumgebung des Kunden. Basierend auf dem Wissen um Systemumgebung, modernster Technik und dem Know How der Id Konsil GmbH Mitarbeiter können so Fehler schnell und effizient gelöst werden.
Neben dem Support Service bieten wir noch Remote-Unterstützung und die Überwachung unternehmenskritischer Systeme und Prozesse an.
Konzeption und Betriebsführung
Abhängigkeiten in den täglichen Betriebsabläufen machen ein extrem hohes Know How in den Betriebsteams notwendig. Storage Management, Überwachung, Job Automatisierung und System Administration werden unter dem Betrieb zusammengefasst. Aufgrund unserer jahrelangen Erfahrungen im Umfeld komplexer Rechenzentren unterstützt wir Sie bei der täglichen Betriebsführung.
Wir nehmen den ganzheitlichen Ansatz im Projektgeschäft ernst, so erstellen wir nicht nur überzeugende Konzepte, sondern setzen diese mit Ihnen zusammen um und stehen auch nach Jahren zu unseren Projekten
System- und Anwendungsdesign
Anwendungen bestehen heutzutage oftmals aus mehreren Funktionsgruppen. Ob Datenbank, Webfrontend oder auch die Einbindung von Kommunikationsdiensten. Wichtig ist die Abstimmung hinsichtlich Stabilität, Performance und Sicherheit. Wir können diese aufgrund Ihrer Anforderungen optimieren.